10 claves en busca de la rentabilidad de tu tienda virtual

January 3rd, 2008 Posted in Recomendaciones, Recursos de eMarketing, Biblioteca Online | No Comments »

Cualquier emprendimiento de comercio electrónico puede poner en marcha una serie de iniciativas para mejorar sus ratios de conversión o venta.

Tu web está funcionando, pero no cumple tus expectativas, no está dando el resultado que esperabas. Una web debe parecer viva y actualizada ; puede ser el momento para una puesta al día, un rediseño con algunas modificaciones. Transformar la experiencia adquirida en el primer proyecto en más ventas está al alcance de la mano.

Si te preguntas si hay oportunidad para un negocio online a escala humana ( Amazon y similares no cuentan) la respuesta es sí. Existen multitud de pequeños negocios rentables en Internet , operando desde hace años. Sin olvidar casos de todos conocidos, como el del mítico Barrabés , existen multitud de ejemplos de negocios funcionando en la Red.

Aprovechar los espacios que dejan los monstruos del e-commerce con probabilidades de éxito es sencillo con algo de trabajo, unas normas básicas y cierto conocimiento de las particularidades del comercio electrónico. Es posible que aunque lleves un tiempo en el negocio no tengas la receta del éxito, pero seguro que has descubierto unas cuantas cosas que podrías haber planteado de otra manera.

La observación es una herramienta fundamental del emprendedor, tanto más importante cuanto más limitados sean tus recursos. El análisis aumentará las posibilidades: fíjate en los grandes , es un buen ejercicio ver aquellos elementos y técnicas que facilitan la navegación y la interacción, para adaptarlos a tu tienda virtual.

Las webs de comercio electrónico rentables son eminentemente prácticas , ofrecen al usuario aquello que necesita y le permiten encontrar lo que está buscando de la forma más sencilla posible. Crean canales para llevar al usuario la información que le interesa, manteniéndolo constantemente informado. Si cuentas con una buena herramienta de e-commerce, incorporar algunas de estas mejoras será relativamente fácil.

Para el propietario de una tienda virtual su sistema de comercio electrónico debe permitirle gestionar fácilmente los productos, las operaciones y clientes, pero sobre todo debe proporcionarle información que le ayude a decidir . Buenas herramientas, observación, conocimiento del negocio y trabajo es todo lo que hace falta. A veces pequeñas mejoras en apariencia, incrementan notablemente el ratio de conversión.

Tenemos tiendas con ratios de menos de 1 pedido por 1.000 visitas y otras que superan las 10 ventas. Multiplicar por 10 ó 20 el ratio de conversión cambiará el resultado de cualquier cuenta de resultados. ¿El secreto? Muchos, variados, dependientes de cada negocio, pero te cuento algunas claves genéricas , de fácil implementación, que te ayudarán a mejorar la rentabilidad de tu tienda virtual.

La página principal es primordial para centrar y mantener la atención del usuario. Por mucho que guste una determinada línea gráfica, debe buscarse el equilibrio entre información, usabilidad, velocidad y estética . Las tres primeras deberían tener prioridad sobre la última, en la mayoría de los casos. Si consigues la cuadratura, ¡enhorabuena!
Las ofertas deben adaptarse al perfil e intereses de los usuarios . Hay que preguntarles qué les gusta, estudiar su comportamiento. No perder de vista a los grandes: qué venden y cómo lo hacen.
Analizar cuidadosamente la categorización de los productos . Aunque depende del número y variedad, cuantos menos niveles tenga una tienda online, mejor. Habitualmente 2 categorías de productos es suficiente; superar las 3 o 4 puede dificultar la navegación y el acceso a la información.
El buscador es una herramienta básica para cualquier web, absolutamente imprescindible en una tienda virtual. Tanto más avanzado deberá ser cuanto mayor sea el número y variedad de los productos.
Mostrar ofertas o productos relacionados aumentará el pedido medio. Si el comprador busca pantallas de plasma, se le pueden ofrecer mesas, home cinemas u otros modelos que mejoren el margen de beneficio.
Son necesarias herramientas estadísticas que ofrezcan información sobre los hábitos de los usuarios: palabras buscadas, qué términos funcionan en los buscadores y cuáles no, origen del tráfico… Cuanta más información se tenga a mano, más rápido se podrá actuar y mejor podrán planificarse las campañas y ofertas.
Debe prestarse especial atención a los productos más visitados que no se añaden al carro . Analizar la información que se ofrece de éstos, comparar su precio con la competencia. Pequeñas mejoras en la conversión pueden multiplicar las ventas.
No perder de vista los productos que se añaden al carro pero que no se convierten en ventas . Una oportunidad al alcance de la mano.
Una tienda con tráfico, donde se añaden productos al carro, que no se transforman en pedidos, debería prestar especial atención al proceso completo : los costes de envío, los cargos extras por la forma de pago… Cualquier detalle puede ser relevante a la hora de transformar un visitante en cliente.
Convertir a un navegante en comprador es una dura labor, pero una vez conseguido, es infinitamente más fácil lograr que repita si ha quedado satisfecho. Para reenganchar a los clientes hay que crear campañas que despierten su atención, mantener una comunicación fluida y sitios que le motiven a volver.

Estas recetas te ayudarán, seguro, a conseguir mejores resultados por este canal. Algunas dependen de elementos técnicos que tendrás que solucionar, pero la mayoría pueden ponerse en marcha con imaginación, trabajo y sentido común . De hecho, sea cual sea el nivel de tu tienda, una gran parte del éxito sólo depende de ti. Una tienda descuidada, en la que se aprecia la falta de trabajo, que no transmite cariño, está contando cosas muy poco positivas sobre tu negocio. La mejor plataforma y el mejor diseño no podrán hacer nada si no se transmite ese cuidado a través de la página. Sin embargo, un diseño mediocre, basado en una plataforma imperfecta, puede conseguir resultados muy superiores si traslada esa preocupación por el servicio a los visitantes.

Cuéntanos tu caso, cuáles son aquellos puntos que crees que te no te permiten despegar o que te han hecho triunfar en el comercio electrónico.

Fuente: Sitios en la web y elaboracion propia

Palabras claves del post: ecommerce, ebusiness, comercio electronico, redes sociales, comunidades onlines, negocios electronicos, America Latina, Argentina, emarketing, Estadisticas, Negocios por Internet, Negocios Online, Transacciones electronicas, Compras online, ciberconsumidores, consumidores online, marketing por internet, marketing online, economia digital, nueva economia, enegocios, ciberconsumo

Taller Practico MONTAR UN NEGOCIO POR INTERNET

January 2nd, 2008 Posted in Capacitacion, Recomendaciones | 2 Comments »

QUIÉN VA DIRIGIDO?: Esta dirigido a empresas y personas que deseen desarrollar e implementar un negocio o emprendimiento por internet desde la visión del profesional en comercio electronico.

METODOLOGÍA Y DURACIÓN: El Taller intensivo tiene una duración de 20 hrs. Dividido en cuatro clases presenciales y apoyo online durante toda la cursada a través una plataforma de “Aula Virtual y Trabajo Colaborativo”. Incluye clases por videoconferencia sobre IP en la sala online de videoconferencia, la utilización intensiva de PC e Internet y otras herramientas propias de internet y del teletrabajo como instrumento mismo de formación, videos digitales multimediales y tutoría online.

Cada alumno recibirá previo al inicio del curso un completo material teórico/práctico de lectura y ejercitación preparatoria. Durante el curso los participantes recibirán capacitación sobre el uso de las herramientas y técnicas de Comercio Electrónico y practicarán su aplicación en casos reales a través de ejercicios que les permitan identificar su utilidad, detectar los obstáculos y cómo superarlos.

El seguimiento del curso se realiza vía Internet. Al alumno se le facilita el uso de la plataforma de aula virtual y trabajo colaborativo con las siguientes finalidades:

Acceso a los contenidos interactivos y a los casos prácticos
Comunicarse con los demás alumnos y compañeros
Comunicarse con sus tutores en forma virtual
Seguimiento del desempeño del alumno mediante estadísticas de su trabajo

OBJETIVO GENERAL

Capacitar a los participantes sobre los distintos recursos que ofrece Internet para la creación y desarrollo de un negocio o emprendimiento.
Facilitar los conocimientos para utilizar internet como una herramienta que permita hacer realidad un proyecto o negocio
Capacitar en cómo utilizar internet como la fabrica y local virtual para la producción y comercialización de productos y servicios
Facilitar los conocimientos necesarios para aquellas personas que desean obtener la certificación en Comercio Electrónico

OBJETIVO PARTICULARES: Una vez finalizado el taller intensivo el alumno será capáz de:

Poseer los conocimientos necesarios para poder identificar los beneficios de internet y las nuevas tecnologías para hacer realidad un emprendimiento o negocio.
Efectuar una análisis de las ventajas y desventajas de internet ofrece a un negocio o emprendimiento.
Poder confeccionar su plan de acción para implementar un negocio o emprendimiento por internet.

REQUERIMIENTOS: Conocimientos básicos de uso PC e Internet a nivel usuario. Acceso a un PC y conectividad por lo menos media hora diaria durante el mes de cursada.

RESUMEN CONTENIDO TEMÁTICO

Aspectos generales de Internet, el Teletrabajo y el Comercio Electrónico
Fundación de una empresa basada en internet y las nuevas tecnologías para trabajar.
Factores de éxito en iniciativas empresariales por internet
Claves para el éxito en la red y el uso de las nuevas tecnologías para trabajar
El modelo de negocio y sus características principales
Análisis de casos de éxito
Benchmarking y la red fuente de información y guía
Como realizar un plan de negocio
Análisis de Costos
Financiación
Primeros pasos y aspectos importantes de plan de implementación
Aspectos legales, impositivos y logísticos a tener en cuenta

APROBACIÓN: Para aprobar el curso se requiere una entrega del 75 % de los trabajos prácticos grupales planteados en la instancia virtual, el 100% de asistencia las clases presenciales/virtuales.

Una vez aprobados los trabajos prácticos y la evaluación final, el alumno recibirá un certificado de aprobación del Curso Intensivo en Implementación Práctica de Factura Electrónica emitido por la Universidad CAECE conjuntamente la Camara Argentina de Comercio Electrónico CACE.

LUGAR DE CURSADO: Universidad de CAECE Peron 555 Piso 1 Ciudad Autonoma de Buenos Aires

INVERSION: Matrícula $ 140.- y 2 (dos) cuotas de $ 130.- Total $400 (cuatrocientos pesos)

Docente a Cargo
Lic. Matias Dellano

Director del Programa Educommerce
Lic. Susana Padilla
educommerce@cace.org.ar

Informes e Inscripcion:

Vía teléfonica: +54 (11) 591 - 77475
Vía correo electrónico: capacitacion@cace.org.ar
Vía Messenger MSN: capacitacion@cace.org.ar
Vía Skype: educommerce
Vía Google Talk: educommerce

http://www.cace.org.ar

Taller Practico de Email Marketing y Comunicacion Web

January 1st, 2008 Posted in Capacitacion | No Comments »

Aprenda a utilizar el correo electrónico como una herramienta de marketing y difusión, haga que el correo electrónico trabaje para usted y los objetivos de su empresa o emprendimiento.

INTRODUCCION

E-mail Marketing es una herramienta moderna que está escalando rápidamente su posición propia como herramienta primaria de e-commerce, es decir, tiene alta capacidad generadora de visitas a su Página de Internet, su contenido puede exponer argumentos convincentes para convertir muchos de esos visitantes en clientes, y lo mejor de todo, se convertirá en un promotor altamente eficiente y competitivo de su marca comercial.

La síntesis ejecutiva: El E-mail Marketing ahorra tiempo, genera evaluación y respuestas rápidas, es eficiente porque su mensaje es dirigido, y genera retornos sobre inversión 14% superiores al correo directo y 32% mayores ventas que el telemarketing. Por supuesto, su esquema y contenido debe cumplir ciertos requisitos, y el más importante es verificar antes de su envío, sus características antispam y su capacidad de generar impacto positivo.

Qué es y cuál es su objetivo?

El E-mail Marketing (aceptación previa del destinatario para que le envíen comunicaciones y ofertas) es una herramienta del marketing relacional que busca establecer contacto y recordación permanentes con clientes y prospectos en un formato profesional y con un contenido de interés real para ellos.

Es parte integral del mix de medios que utiliza la empresa para aumentar su visibilidad, mejorar su servicio, promover sus productos, posicionar su marca y lograr un cubrimiento enfocado hacia segmentos de valor.

El curso intensivo sobre E-mail Marketing tiene como objetivo brindarle el conocimiento y las herramientas necesarias para implementar un sistema de E-mail Marketing. Brinda una visión de negocios, que le permitirá aprovechar esta nueva posibilidad para mejorar la productividad, reducir costos y fidelizar a los clientes, teniendo en cuenta los aspectos normativos, técnicos, legales necesarios.

Brinda los conocimientos sobre la implementación práctica, y los beneficios que el E-mail Marketing puede brindar si es combinada con la utilización de las nuevas tecnologías de Información (TICs).

Durante el curso recibirá la información necesaria para realizar una implementación exitosa para su empresa, teniendo en cuenta todos los aspectos necesarios para alcanzar el objetivo.

Además se verán otros temas relacionados que permiten complementar el conocimiento en lo relativo a modernización, el marketing directo y tecnología, con el objetivo de conseguir nuevos clientes, mantener los clientes actuales y trataremos en primer lugar cómo conseguir nuevos clientes a través del email marketing, existiendo varias técnicas según el fin particular que se persiga.

¿A QUIEN VA DIRIGIDO?

Está dirigido a las siguientes empresas, instituciones y personas:

Dueños de Portales y Páginas Web.
Empresas de Publicidad y Mercadeo.
Medios de Comunicación.
Entidades Financieras y de Seguros.
Institutos Educativos
Empresas de Consumo Masivo
Empresas de Cobranzas
Condominios y Bienes Raíces
Partidos Políticos y Asociaciones Civiles
Gremios Profesionales y Comerciales.
Toda empresa o persona que ofrezca Bienes y Servicios a través de Internet

METODOLOGIA Y DURACION

El curso tiene una duración total de 20 hs. Cátedra dividido en 4 clases presenciales, 1 Clase Magistral y 1 taller práctico, y apoyo online durante toda la cursada a través una plataforma de “Aula Virtual y Trabajo Colaborativo”.

Incluye clases por videoconferencia sobre IP en la sala online de videoconferencia, la utilización intensiva de PC e Internet y otras herramientas propias de internet y del teletrabajo como instrumento mismo de formación, videos digitales multimediales y tutoría online.

El seguimiento del curso se realiza vía Internet. Al alumno se le facilita el uso de la plataforma de aula virtual y trabajo colaborativo con las siguientes finalidades

Acceso a los contenidos interactivos y a los casos práctico.

Comunicarse con los demás alumnos y compañeros.

Comunicarse con sus tutores en forma virtual

Seguimiento del desempeño del alumno mediante estadísticas de su trabajo

Requerimientos

Incripción libre y con cupos limitados. Se requiere conocimientos básicos de uso PC e Internet a nivel usuario. Acceso a una PC y conectividad mínima de media hora diaria durante la cursada.

DIAS Y LUGAR DE CURSADO

Miércoles de 19:00 a 22:00 hs. Escuela de Administracion y Negocios de la Universidad CAECE, Pte. Perón 555 Piso Primero Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Inversion

Matrícula $ 140.- y 2 (dos) cuotas de $ 130.- Total $400 (cuatrocientos pesos)

Resumen Contenido Temático

1.- Introducción.

2.- Por qué el e-mail marketing.
2.1 Desarrollo de la evolución de Internet y el e-mail marketing.
2.2 Usos y aplicaciones principales.

3.- Protección de datos por Internet.
3.1 El entorno jurídico por el que se rige el e-mail marketing.
3.2 Legislación sobre la utilización de bases de datos internas o externas.
3.3 Legislación sobre el spam.

4.- La campaña de e-mail marketing.
4.1 Métodos de subscripción.
4.2 Tipos de bases de datos.
4.3 Variables y estrategias de segmentación.
4.4 Los distintos tipos de mensaje.
4.5 Realización del test de campaña.
4.6 Envío interno versus externo.
4.7 Control de resultados y ROI.

5.- Creatividad y diseños en e-mail.
5.1 Diseños y formatos.
5.2 Errores más frecuentes en diseño.

6.- Sinergias del e-mail marketing con otras herramientas.
6.1 Sitios web, Buscadores, Programas de Afiliados, Microsites …

7.- Campañas de éxito en el 2006 y 2007.
7.1 Análisis y casos prácticos.

Aprobación

Para aprobar el diplomado se requiere entrega del 75 % de los trabajos prácticos grupales planteados en la instancia virtual, el 75% de asistencia las clases presenciales/virtuales.

Una vez aprobados los trabajos prácticos y la evaluación final, el alumno recibirá un certificado de aprobación emitido por la Universidad CAECE conjuntamente la Camara Argentina de Comercio Electrónico CACE..

cuerpo docente del programa educommerce

Ver plantel docente en la pagina web http://www.cace.org.ar

DOCENTE A CARGO DEL TALLER

Lic. Gaston Funes

emarketing@cace.org.ar

director del programa educommerce

Lic. Susana Padilla

capacitacion@cace.org.ar

informes e inscripcion

Vía teléfonica: +54 (11) 591 - 77475
Vía correo electrónico: capacitacion@cace.org.ar
Vía Messenger MSN: capacitacion@cace.org.ar

Vía Skype: educommerce
Vía Google Talk: educommerce

Les deseamos un excelente 2008!!!

December 28th, 2007 Posted in Eventos | No Comments »

El viernes pasado todo el equipo de ConsultaGroup realizo el brindis de fin de año junto con colegas y compañeros de trabajo.

Queremos compartir con ustedes este festejo y levantar la copa virtualmente con ustedes brindando por el excelente año que ha transcurrido, agradeciendoles por todo su apoyo y confianza.

Les deseamos un excelente 2008 , lleno de felicitada, trabajo y salud!!!

El te@m de ConsultaGroup

La revolucion de una vieja forma de hacer negocios a tráves de las TICs: las redes sociales (Parte II)

December 21st, 2007 Posted in Noticias, Recomendaciones, Recursos de eMarketing | 1 Comment »

El 2007 pasará a la historia de las TICs como el año de las “redes sociales“, esa nueva moda a la que súbitamente todo el mundo se esta incorporando, a pesar de que hace años que se le viene dando vueltas al concepto, ha explotado al estilo internet en forma exponencial .

A estas alturas, y después de meses de bombardeo mediático, la mayoría de nosotros ya sabe qué es, desde el punto de vista TIC, un “servicio de red social” (nombre correcto del invento), esa red de contactos que mantenemos activa a través de servicios online como Facebook o LinkedIn. Sin embargo, es probable que muchos aún no tengan claro qué utilidad “práctica” puede tener una red social, más allá del mantenernos en contacto con viejos amigos repartidos por el mundo. Pensando en el tema que nos preocupa en este blog hagámonos la siguiente pregunta:

¿Es posible usar los servicios de redes sociales como herramienta complementaria a la estrategia de negocio de una PyME?

La primera clave de respuesta a nuestra duda razonable aparece al considerar una de las principales características de los servicios de red social: conectan a un número elevado de personas a cero o bajo coste, en algunos casos en tiempo real, personalizando (y por tanto automatizando) tanto el proceso de actualización de información sobre cada usuario de la red como el proceso de captación de nuevos usuarios.

A través de una red social se pone en práctica la máxima de “los amigos de mis amigos son mis amigos“, lo que traducido en lenguaje empresarial puede leerse como “los amigos de mis clientes son mis potenciales clientes” (siempre, por supuesto, que los clientes originales estén contentos con el servicio o producto que les ofrezco).

Es el tradicional “boca a oreja” multiplicado por el efecto de internet, y que ya ha sido aplicado de manera exitosa en iniciativas como las llamadas “campañas de publicidad virales“, de las cuales tenemos un ejemplo destacado en el proceso de lanzamiento de Gmail, el exitoso servicio de correo de Google, al cual sólo se pudo acceder durante varios años a través de invitación directa de otros usuarios del servicio.

Por sorprendente que parezca, a pesar de las evidentes restricciones que suponía esta modalidad de inscripción, el servicio contaba, al momento de abrirse al público general, con cerca de 50 millones de usuarios en todo el mundo. Así, las redes sociales pueden ser vistas en primer lugar como una nueva plataforma de captación de clientes, pero también como una plataforma de fidelización, desde la cual prestar un servicio personalizado de atención al cliente, estableciendo un canal a bajo coste desde el cual atender las quejas, inquietudes y, por qué no, los agradecimientos de los clientes. Para este fin se pueden aprovechar herramientas como mensajería instantánea, servicios de videollamada IP, foros de debate, encuestas, etc. A primera vista puede parecer que se está hablando del mismo tipo de servicios que estaban disponibles hasta la fecha para cualquier página web. La novedad, sin embargo, está en la integración de los servicios en una sola plataforma y bajo un “usuario único”. A través de los servicios de red social se centraliza la base de datos de los usuarios de todas las aplicaciones que se quiera emplear en el sitio web de la empresa, conformando una “red social de clientes” que reduce al mínimo el número de veces que se pide información al usuario, creando la sensación de que la empresa “conoce a sus clientes”.

Esta primera clave, por sí sola, puede ser suficiente para llamar la atención de grandes y pequeñas empresas hacia los servicios de redes sociales sin embargo es en la segunda clave, donde se concentra la gran novedad de este tipo de herramientas: las redes sociales permiten que cualquier individuo de la red pueda interaccionar con el resto. En esta funcionalidad reside la clave del éxito que están experimentando estos servicios: a través de la participación activa del lector/cliente/usuario se pueden encontrar soluciones a problemas planteados por otros usuarios, aplicaciones a nuestros productos que nunca hubiéramos pensado y crear una masa crítica de clientes que atraiga a nuevos clientes. Para conseguir este efecto es preciso que el esquema de uso de los productos o servicios que proveen las PyMES proponga unos términos de licencia de uso que admita esta combinación de factores. Es lo que hacen Firefox, Google o Facebook al liberar su código fuente (APIs) para permitir que terceros desarrollen nuevas aplicaciones que complementen y, en la mayoría de los casos, mejoren el producto ofrecido por la empresa (los denominados plug-ins y mash-up).

Este formato de colaboración con el cliente crea un efecto exponencial de innovación que puede ser aprovechado especialmente por PYMES con un presupuesto limitado para investigación y desarrollo.

Las redes Sociales aplicadas a un Caso Practico: Una empresa como Correos de Brasil, que desde hace varios años cuenta con un servicio como ExportaFacil, a través del cual las PYMES pueden exportar sus productos a todo el mundo usando la red postal, podría utilizar un servicio de red social para comunicarse CON sus clientes, y para comunicar a sus clientes ENTRE ELLOS. De este modo, los clientes podrían no sólo consultar a la empresa sobre el servicio, sino compartir información entre ellos sobre cómo aprovechar mejor las características del servicio, aclarar las dudas a nuevos usuarios sobre lo bien que funciona o en qué oficina en su área puede contratarlo, compartir información sobre qué países no aceptan cierto tipo de mercadería o cómo empaquetar cierto tipo de producto para asegurar que el contenido llega sin desperfectos, o incluso proponer mejoras y adaptaciones en el servicio que tal vez a los profesionales de Correos nunca se le hubiera ocurrido. De este tipo de red social entre PYMES podría surgir la cooperación entre empresas como un subproducto del servicio que se ofrece. Por ejemplo, una PyME que fabrique embalaje podría ofrecer sus servicios a una empresa que fabrica artesanía y ambas, en cooperación, usar el ExportaFacil para exportar a mercados internacionales, o bien una empresa que fabrica botones puede asociarse con una empresa de hilos para exportar juntos a retailers en el extranjero. Este ejemplo ilustra varias circunstancias que se pueden dar al hilo de las redes sociales: (1) Por un lado la empresa cede parte del control que tiene sobre el producto; (2) Al ceder parte de este control, sin embargo, los usuarios del producto o servicio pueden desarrollar nuevas aplicaciones basadas en el servicio original y proponer mejoras que la empresa no había sido capaz de identificar o de desarrollar, ampliando las oportunidades de negocio; (3) El cliente se “apropia” del producto, y participa de forma activa en el proceso de mejora y difusión.

Fuente: Elaboracion propia sobre articulos de la web

Ejemplo de Como hacer una Demo Online de Carrito de Compras

December 20th, 2007 Posted in Recomendaciones, Demos, Videoteca Online y Multimedios Digitales | No Comments »

Caso Practico de Estudio: “Como hacer un pedido en el nuevo site de officenet”

Videoentrevista realizada por el Multimedios Clarin.com a Marcos Pueyrredon, Presidente de Consultagroup sobre la situacion del Comercio Electronico en Argentina y region

December 19th, 2007 Posted in Noticias, Recomendaciones, Videoteca Online y Multimedios Digitales | No Comments »

View Marcos Pueyrredon’s profile

Taller Practico de Implementación de Comercio Electrónico para PyMEs

December 19th, 2007 Posted in Capacitacion, Noticias, Recomendaciones, Eventos | No Comments »

El próximo jueves 20 de diciembre de 10 a 17 hs. con más de 100 inscriptos se llevará a cabo la ultima actividad del año con el dictado por parte del equipo de Consultores en Ebusiness de Consultagroup del Taller Practico de Implementación de Comercio Electrónico para PyMEs dentro del marco de actividades de las Jornadas TICs 2007 (www.jornadastics.org.ar) organizadas por la Secretaria de Industria del Ministerio de Economia de la Republica Argentina, el Banco Interamericano de Desarrollo BID y el Programa Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD junto la Cámara Argentina de Comercio Electronico CACE y la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informaticos CESSI.

El Taller se realizará en Colegio de Graduados en Ciencias Económicas y tiene como finalidad y objetivos:

Dar a conocer las herramientas y recursos disponibles para armar un Plan de Implementacion de politicas de Comercio Electronico en una PyMEs.
Utilizar los modelos de negocios basados en Internet y las Nuevas Tecnologías aplicadas a la actividad, negocios o emprendimiento que presenten los interesados.
Aplicar Técnicas de Autodiagnóstico y evaluacion para PyME
Resolver las inquietudes que se presentan en el armado de un Plan de Implementacion de politicas de Comercio Electronico en una PyMEs .

Durante el Taller se evacuarán las consultas que surjan y se canalizarán a través del aula virtual y encuentros con un selecto equipo de consultores en ebusiness para el apoyo en el armado del plan de implementacion final.

Elementos de Apoyo:

Presentación en power-point del desarrollo del Taller, Videos, Ejercicios y Casos Prácticos
Plataforma de Aula Virtual y Trabajo Colaborativo
CD de apoyo
Reuniones online y presenciales

Facilitadores del Taller: Consultores en eBusiness BID Isabel Vaquer y Marcos Pueyrredon

Al finalizar el taller el participante será capaz de evaluar mediante la elaboración plan de implementacion de comercio electronico (que incluye los recursos humanos, tecnológicos, económicos y financieros necesarios) sus capacidades de hacerlo realidad emitiendo un juicio sobre la viabilidad del mismo.

Palabras claves del post: ecommerce, ebusiness, comercio electronico, redes sociales, comunidades onlines, negocios electronicos, America Latina, Argentina, emarketing, Estadisticas, Negocios por Internet, Negocios Online, capacitacion, educacion, Transacciones electronicas, Compras online, ciberconsumidores, consumidores online, marketing por internet, marketing online, economia digital, nueva economia, enegocios, ciberconsumo

Ejemplo de Como hacer un Demo de uso de las FAQ de un Sitio Web

December 17th, 2007 Posted in Demos, Videoteca Online y Multimedios Digitales | No Comments »

Caso Practico de Estudio: Cómo se usa el FAQ de Officenet? Preguntas sobre productos de oficina…

Humor: El Cybersexo y los cuidados que hay que tener con los Mensajeros de Texto

December 17th, 2007 Posted in Videoteca Online y Multimedios Digitales, Otros | No Comments »

Hay que tener cuidado porque uno nunca sabe quien esta del otro lado en el messenger!

Palabras claves del video: ecommerce, ebusiness, comercio electronico, redes sociales, comunidades onlines, negocios electronicos, America Latina, Argentina, emarketing, Estadisticas, Negocios por Internet, Negocios Online, Transacciones electronicas, Compras online, ciberconsumidores, consumidores online, marketing por internet, marketing online, economia digital, nueva economia, enegocios, ciberconsumo …

www.consultagroup.com